WEMVY ASISTENTE

Política de privacidad

Actualización: 30 de septiembre de 2026.

Responsable y finalidad

Wemvy (wemvy.com) gestiona los datos necesarios para responder consultas, preparar propuestas solicitadas y proteger el servicio. Contacto: info@wemvy.com.

Qué datos se tratan

El formulario recoge los datos de contacto y la necesidad que facilites, detalles opcionales y la procedencia de la solicitud. Solo se registra el resumen que revisas y envías; no se adjunta la conversación completa.

El chat conserva el contexto en la sesión. Si activas la grabación, el audio se envía para su transcripción; esta aplicación no guarda grabaciones. El contenido se procesa por DeepSeek para responder, Deepgram para transcribir y Cartesia para sintetizar voz, según las funciones activadas. Evita incluir contraseñas, documentos confidenciales o información sensible.

Base y conservación

Los datos se utilizan para atender la solicitud y las actuaciones precontractuales que pidas; las medidas de seguridad protegen el funcionamiento del servicio. Se conservan mientras sea necesario para gestionar el contacto y las obligaciones aplicables. Los límites de uso emplean contadores técnicos con identificadores derivados de la IP, sin registrar mensajes en esos contadores.

Proveedores y transferencias

La prestación utiliza alojamiento, correo y los proveedores de IA indicados. Pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones y garantías de los proveedores deben formar parte de la configuración y contratación del servicio antes de su publicación.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@wemvy.com. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.