UNA CONVERSACIÓN EN TU WEB
Web con avatar
Texto, voz y vídeo en una experiencia que informa, orienta y acompaña a tu cliente.
Para mi negocioWEMVY ASISTENTE
Un asistente que atiende, gestiona y conecta tu negocio
Conversa por web, teléfono y WhatsApp, consulta tu conocimiento y trabaja con tus sistemas. También llama a tus clientes para confirmar, verificar y completar información.
Atención y llamadas salientes Gestiones completas Integraciones a medida
Avatar personalizado
Mini demo
Máximo 15 s
Asistente virtual de Wemvy
Hola, soy el asistente virtual de Wemvy. ¿Qué te gustaría resolver en tu negocio?
Demo de asistente webPrivacidad
En llamadas, conversación natural con latencia mínima.
Solicitar demo telefónicaAl iniciar la grabación, el audio se procesa para transcribir y responder. Puedes volver a escribir cuando quieras.
ENTRANTES Y SALIENTES
Teléfono, en ambos sentidos
Recibe llamadas e inicia otras para confirmar, verificar datos y continuar gestiones.
Para mi negocioMENSAJES QUE MUEVEN TRABAJO
WhatsApp con contexto
Resuelve consultas, completa información y continúa procesos iniciados por otros canales.
Para mi negocioDE LA INFORMACIÓN A LA ACCIÓN
Conocimiento y sistemas
Consulta tus fuentes y conecta CRM, reservas, agendas, ERP y APIs para actuar.
Explorar conexionesUN ASISTENTE · MUCHAS POSIBILIDADES
Cada conversación puede
activar mucho más
Consulta conocimiento, cruza datos y ejecuta acciones en distintos sistemas. Explora cómo una consulta, un evento o una tarea programada se convierte en trabajo resuelto.
Wemvy AsistenteSelecciona una posibilidad para explorar el recorridoEjemplos ilustrativos
01
El punto de partida
Una conversación o un evento
02
Lo que puede consultar
Conocimiento y datos conectados
03
Lo que puede hacer
Acciones según tus reglas
04
Lo que deja resuelto
Un resultado para tu negocio
UN RECORRIDO POSIBLE
De una llamada a una reserva confirmada
«Quiero reservar una mesa para cuatro el sábado»
Plantear este caso- Qué consulta
- Condiciones del restaurante y disponibilidad en el sistema de mesas
- Qué hace
- Recoge los datos, crea la reserva y confirma el resultado durante la llamada
- Qué deja resuelto
- Reserva registrada y cliente informado; el aviso posterior es opcional
Las conexiones, los accesos y las reglas se acuerdan en cada proyecto. Una gestión puede completarse en la misma conversación; pagos, tarjetas o aprobaciones determinan el recorrido adecuado.
LA CONVERSACIÓN TAMBIÉN PUEDE EMPEZAR EN TU NEGOCIO
Tu asistente también
toma la iniciativa
Una cita pendiente, un dato que falta o una tarea programada. Tu asistente puede llamar al cliente, obtener la respuesta y continuar el proceso.
LLAMADA SALIENTE · EJEMPLO«Hola, te llamo para confirmar tu cita»
Agenda → llamada → respuesta registrada
Confirmar citas y reservas
Consulta la agenda, llama al cliente y registra si confirma o necesita un cambio.
Confirmación registradaPlantear este casoVerificar información
Contrasta un dato con el cliente y actualiza el registro en el sistema correspondiente.
Información verificadaPlantear este casoCompletar una gestión
Pide la información pendiente, como la hora de llegada, y activa el siguiente paso.
Datos listos para continuarPlantear este casoEl inicio de la llamada, los horarios, los intentos y las excepciones se configuran según las reglas de tu negocio.
Solicitar demo telefónicaPOSIBILIDADES QUE ENCAJAN EN TU DÍA A DÍA
Tu negocio, sus conversaciones
y todo lo que viene después
Empezamos por lo que necesitas resolver. Estos son algunos recorridos que podemos adaptar a tus herramientas y a tu forma de trabajar.
Restaurantes
De una consulta a una mesa reservada
- 1Disponibilidad
- 2Datos del cliente
- 3Reserva confirmada
- Gestionar cambios y peticiones especiales
- Enviar información y confirmaciones
EL RESULTADO
Plantear este caso Reserva registrada en tu sistema
Hoteles y alojamientos
Una estancia preparada de principio a fin
- 1Fechas y huéspedes
- 2Reserva
- 3Datos de llegada
- Resolver dudas sobre el alojamiento
- Llamar para completar información de llegada
EL RESULTADO
Plantear este caso Estancia y llegada con los datos necesarios
Negocios con citas
Una agenda que avanza sin tantas llamadas
- 1Consultar huecos
- 2Concertar o modificar
- 3Confirmar
- Enviar recordatorios y avisos
- Llamar para confirmar o reprogramar
EL RESULTADO
Plantear este caso Agenda actualizada y cliente informado
Comercio y ecommerce
Del pedido a una respuesta con contexto
- 1Catálogo y stock
- 2Estado del pedido
- 3Actualización
- Resolver dudas sobre productos y condiciones
- Verificar datos y comunicar incidencias
EL RESULTADO
Plantear este caso Pedido consultado y siguiente paso resuelto
Servicios profesionales
Una pregunta convertida en oportunidad
- 1Entender la necesidad
- 2Registrar en CRM
- 3Coordinar reunión
- Responder con tu documentación comercial
- Completar datos para preparar una propuesta
EL RESULTADO
Plantear este caso Una oportunidad útil para tu equipo
Servicio técnico
Una incidencia con la información adecuada
- 1Consultar manuales
- 2Recoger datos
- 3Registrar o derivar
- Orientar con procedimientos propios
- Llamar para verificar información pendiente
EL RESULTADO
Plantear este caso Incidencia registrada y equipo con contexto
Ejemplos ilustrativos. El alcance de cada gestión depende de las conexiones y las reglas acordadas para tu proyecto.
INFORMACIÓN QUE SE CONVIERTE EN ACCIÓN
Tus herramientas y tu conocimiento,
trabajando juntos
Conectamos lo que tu asistente necesita saber con lo que necesita hacer. Cada integración tiene una función concreta dentro de tu proceso.
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
CRM
- Puede consultar
- Datos del cliente, historial y estado comercial
- Puede actuar
- Crear una oportunidad, actualizar un contacto o dejar una tarea
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas Una consulta comercial se convierte en una oportunidad con necesidad, datos y siguiente paso.
InformaciónAsistenteResultado
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
Agendas y reservas
- Puede consultar
- Disponibilidad, condiciones y reservas existentes
- Puede actuar
- Concertar, modificar o registrar una reserva y confirmar el resultado
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas El asistente consulta restaurante y alojamiento en sus respectivos sistemas para coordinar una petición.
InformaciónAsistenteResultado
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
ERP
- Puede consultar
- Productos, stock, estados y datos operativos
- Puede actuar
- Registrar o actualizar una gestión según tu proceso
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas Una consulta de stock obtiene información del ERP y prepara el siguiente paso para el equipo.
InformaciónAsistenteResultado
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
Comercio electrónico
- Puede consultar
- Productos, condiciones y estado de un pedido
- Puede actuar
- Verificar información, registrar una petición o comunicar un cambio
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas Un cliente pregunta por un pedido y recibe una respuesta que cruza tienda y sistemas de operación.
InformaciónAsistenteResultado
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
Tu conocimiento
- Puede consultar
- FAQs, manuales, políticas, servicios y documentación propia
- Puede actuar
- Responder y orientar a partir de fuentes seleccionadas
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas Una duda se resuelve consultando tu documentación; si necesita una acción, continúa en el sistema conectado.
InformaciónAsistenteResultado
UNA CONEXIÓN CON UN PROPÓSITO
APIs y bases de datos
- Puede consultar
- Datos disponibles en tus aplicaciones y fuentes autorizadas
- Puede actuar
- Consultar varios sistemas y ejecutar las operaciones que permitan sus accesos
UN EJEMPLO POSIBLE
Quiero conectar mis herramientas El asistente cruza información de distintas fuentes, verifica un dato y actualiza la gestión correspondiente.
InformaciónAsistenteResultado
Revisamos APIs, accesos y operaciones disponibles antes de concretar cada conexión. También definimos qué fuentes de conocimiento utilizar y cómo mantenerlas actualizadas.
DE UNA IDEA A UNA SOLUCIÓN QUE TRABAJA
Lo diseñamos contigo
Lo ponemos a trabajar
Un proceso claro, con decisiones y resultados en cada etapa.
- 01
Entendemos el reto
Identificamos las conversaciones y tareas que quieres resolver y las herramientas que utilizas.
Necesidades y procesosMapa de herramientas - 02
Diseñamos la solución
Definimos qué hará el asistente, cómo se conectará y qué propuesta encaja en tu negocio.
Canales e integracionesAlcance y presupuesto - 03
Configuramos y probamos
Preparamos el conocimiento, conectamos sistemas y comprobamos conversaciones y gestiones contigo.
Conocimiento y conexionesPruebas de los recorridos - 04
Lanzamos y acompañamos
Acordamos la puesta en marcha, supervisamos el resultado y planteamos la evolución de la solución.
Supervisión y ajustesEvolución acordada
LAS RESPUESTAS PARA DAR EL SIGUIENTE PASO
Hablemos claro
Qué puedes pedir, cómo lo conectamos y cómo empezamos.
Cuéntanos tu casoContratación
¿Cuánto cuesta Wemvy Asistente?
La propuesta depende de canales, integraciones, personalización y volumen de uso. Concretamos la puesta en marcha y el servicio acordado después de conocer tu caso.
¿Podemos empezar por un solo canal?
Sí. Podemos comenzar por web, teléfono o WhatsApp y ampliar la solución cuando tu negocio lo necesite. Diseñamos el alcance para que cada fase tenga una utilidad clara.
¿Tengo que cambiar mis programas?
Partimos de las herramientas que ya utilizas. Revisamos sus APIs, accesos y operaciones disponibles para concretar qué podemos conectar.
Capacidades
¿Puede completar una gestión durante la conversación?
Sí, cuando la integración y tus reglas lo permiten: consultar información, recoger datos, crear o modificar una gestión y confirmar el resultado. Los pagos, tarjetas o aprobaciones se incorporan al recorrido que corresponda.
¿También puede llamar a mis clientes?
Sí. Las llamadas salientes pueden iniciarse por un evento, una tarea programada o una condición del negocio para confirmar, verificar información o pedir datos. Definimos contigo horarios, intentos y tratamiento de excepciones.
¿La demo web funciona igual que una llamada?
Esta página permite probar texto, voz y avatar. El agente telefónico está preparado para una conversación natural con latencia mínima. Contacta con nosotros para concertar una demo telefónica; también podemos mostrarte WhatsApp.
¿Podemos personalizar avatar, voz e idiomas?
Definimos la imagen, voz, tono e idiomas según el proyecto. El avatar de esta web es un ejemplo de personalización. La capacidad de llamadas simultáneas también se acuerda en el despliegue.
Implantación
¿Cómo utiliza mi documentación y mis datos?
Seleccionamos fuentes de conocimiento como documentos, FAQs y procedimientos, y conectamos los sistemas autorizados. Acordamos qué puede consultar y qué acciones puede ejecutar.
¿Qué ocurre si falta información o necesita a una persona?
El asistente puede preguntar, solicitar el dato por otro canal o dejar una gestión para el equipo con contexto. Definimos cuándo debe continuar y cuándo debe intervenir una persona.
¿Cómo se actualiza el conocimiento y se mantiene la solución?
Acordamos las fuentes, el procedimiento de actualización y el acompañamiento. La supervisión, los ajustes y las nuevas conexiones se concretan según el servicio contratado.
TU NEGOCIO ES EL PUNTO DE PARTIDA
Cuéntanos qué
quieres hacer posible
Atender mejor, completar gestiones, llamar a tus clientes o conectar herramientas. Empecemos por el proceso que te gustaría resolver.
- 01Nos cuentas tu necesidad
- 02Revisamos canales y conexiones
- 03Te planteamos una solución a medida
El asistente puede ayudarte a preparar un resumen. Tú lo revisas y decides cuándo enviarlo.